AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Online-Shop unter der URL https://www.zm-camping.de
betrieben von
ZM Media
Martin Rauschenberg
Rose-Ausländer-Straße 18
41564 Kaarst
E-Mail: info@zm-camping.de
Telefonnummer: +49 2131 5954914
– im Folgenden: Anbieter –
1. Geltungsbereich
1.1 Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten nach ihrer Einbeziehung für alle Vertragsschlüsse über den Erwerb von Waren, die Erbringung von Dienstleistungen, die Bereitstellung digitaler Inhalte sowie den Abschluss von Abonnements (nachfolgend zusammenfassend „Leistungen") im Online-Shop unter der o. g. URL in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich zu.
1.2 Ausrichtung des Online-Shops (B2C)
Der Online-Shop unter der o. g. URL richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Bestellungen über den Online-Shop können daher nur von Verbrauchern getätigt werden. Mit der Bestellung über den Online-Shop bestätigt der Kunde, dass er als Verbraucher handelt.
Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, die Leistungen zu gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Zwecken erwerben möchten, wenden sich bitte per E-Mail an info@zm-camping.de. Für gewerbliche Bestellungen gelten gesonderte Bedingungen, die im Rahmen eines individuellen Angebots vereinbart werden.
2. Vertragsschluss
2.1 Allgemeines
Die Angebote im Online-Shop stellen eine unverbindliche Aufforderung des Anbieters an die Online-Shop-Besucher zur Abgabe eines Angebots zum Erwerb der im Shop angebotenen Leistungen dar.
2.2 Bestellung von Waren
Die Bestellung der Ware(n) erfolgt über das Online-Bestellformular des Anbieters. Nach der Auswahl der gewünschten Ware(n), der Eingabe aller abgefragten Pflichtinformationen und dem Durchlaufen aller anderen verpflichtenden Schritte im Bestellprozess, können die ausgewählten Waren durch das Betätigen des Bestell-Buttons am Ende der Checkout-Seite bestellt werden (Bestellung). Durch die Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot zum Erwerb der ausgewählten Ware(n) ab. Der Vertragsschluss erfolgt, indem der Anbieter das Angebot des Kunden annimmt. Die Annahme erfolgt, indem der Anbieter den Vertragsschluss in Schrift- oder Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt (Auftragsbestätigung) und diese Auftragsbestätigung dem Kunden zugeht oder indem er die bestellte Ware liefert und diese Ware dem Kunden zugeht oder indem er den Kunden zur Zahlung auffordert (z. B. Rechnung oder Kreditkartenzahlung im Bestellprozess) und die Zahlungsaufforderung dem Kunden zugeht; maßgeblich für den Zeitpunkt des Vertragsschlusses ist dabei der Zeitpunkt, in dem eine der im ersten Halbsatz genannten Alternativen erstmalig eintritt.
2.3 Abschluss von Abonnements (digitale Dienste)
Bestimmte Leistungen werden als monatliches Abonnement angeboten, das dem Kunden fortlaufenden Zugang zu digitalen Inhalten oder Servicebereichen gewährt (nachfolgend „Abonnement"). Der Vertragsschluss über ein Abonnement erfolgt nach dem in Ziffer 2.2 beschriebenen Verfahren. Mit Vertragsschluss kommt ein Dauerschuldverhältnis auf unbestimmte Zeit zustande. Das Abonnement verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Abrechnungsmonat, sofern es nicht gemäß Ziffer 2.8 gekündigt wird. Der Kunde wird vor Vertragsschluss im Rahmen des Bestellprozesses transparent über die Art des Abonnements, die Laufzeit, den monatlichen Preis und die Kündigungsmöglichkeiten informiert.
2.4 Korrekturmöglichkeit
Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Anbieters kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und jederzeit über die üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehenden Eingabefunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehenden Eingabefunktionen korrigiert werden.
2.5 Vertragstext
Der Anbieter wird den Vertragstext nach dem Vertragsschluss speichern und dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) übermitteln. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstexts durch den Anbieter erfolgt nicht. Sofern der Einkauf über ein Kundenkonto im Online-Shop erfolgt ist, kann der Kunde seine Bestellungen und die damit verbundenen Bestelldaten dort einsehen.
2.6 Vertragssprache
Für den Vertragsschluss steht folgende Sprache zur Verfügung: Deutsch
2.7 Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung der Bestellung durch den Kunden ist außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts nur auf freiwilliger Basis durch den Anbieter möglich.
In diesem Fall kann der ursprünglich gezahlte Betrag wahlweise in Form von Shop-Guthaben im Kundenkonto des Kunden hinterlegt werden oder auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet werden.
Für Abonnements gilt: Sollte der Kunde sein Abonnement stornieren wollen, bevor der Zugang freigeschaltet wurde, kontaktiert er den Anbieter bitte unverzüglich unter info@zm-camping.de. In diesem Fall wird der volle Betrag erstattet. Sobald der Zugang freigeschaltet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich; das Abonnement kann stattdessen gemäß Ziffer 2.8 gekündigt werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß §§ 355 ff. BGB bleibt hiervon unberührt.
2.8 Kündigung von Abonnements
Der Kunde kann ein Abonnement jederzeit ordentlich zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen. Bereits gezahlte Beiträge für den laufenden Monat werden nicht anteilig erstattet.
Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. per E-Mail an info@zm-camping.de) oder kann über die Kündigungsschaltfläche auf der Website des Anbieters gemäß § 312k BGB erfolgen. Der Anbieter bestätigt dem Kunden den Eingang der Kündigung und den Beendigungszeitpunkt unverzüglich in Textform.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Vertragsparteien unberührt.
2.9 Besondere Regelungen für Vorbestellungen
Wird ein Produkt als Vorbestellung angeboten, beginnt der Anbieter nach Vertragsschluss mit der Produktion der bestellten Ware. Der Kunde wird hierüber im Rahmen des Bestellprozesses ausdrücklich informiert.
Handelt es sich um eine Ware, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Der Kunde wird hierüber vor Abgabe der Bestellung gesondert informiert.
In allen übrigen Fällen bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers unberührt. Soweit dem Anbieter im Falle eines Widerrufs ein gesetzlicher Anspruch auf Wertersatz zusteht, richtet sich dieser ausschließlich nach den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 357a ff. BGB). Ein Anspruch auf Wertersatz besteht nur, soweit der Kunde zuvor ordnungsgemäß über sein Widerrufsrecht und dessen Folgen belehrt wurde.
3. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Dies gilt gleichermaßen für Verträge über die Lieferung von Waren, die Erbringung von Dienstleistungen und die Bereitstellung digitaler Inhalte, einschließlich Abonnements. Details sind der Widerrufsbelehrung zu entnehmen, die jedem Verbraucher spätestens unmittelbar vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.
4. Zahlung, Verzug
4.1 Allgemeines
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop aufgeführten Preise. Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer sowie zuzüglich der gegebenenfalls aufgeführten Versandkosten. Über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten wird der Kunde im Online-Shop des Anbieters informiert.
4.2 Wiederkehrende Zahlungen bei Abonnements
Bei Abonnements wird der monatliche Abopreis jeweils zu Beginn eines Abrechnungszeitraums erhoben und ist sofort fällig. Der erste Abrechnungszeitraum beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses. Die Abrechnung erfolgt über die vom Kunden im Bestellprozess gewählte Zahlungsmethode. Der Kunde stellt sicher, dass die hinterlegte Zahlungsmethode zum Zeitpunkt der jeweiligen Abbuchung gültig und ausreichend gedeckt ist. Schlägt eine Abbuchung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen fehl, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum digitalen Dienst nach erfolgloser Mahnung vorübergehend zu sperren, bis der ausstehende Betrag beglichen ist.
4.3 Einmalige Zahlungen
Ist „Vorkasse" vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig.
Ist Zahlung per Kredit- oder Debitkarte vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig.
Ist die Zahlung via „PayPal" vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
Ist die Zahlung per „Apple Pay" oder „Google Pay" vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweiligen Anbieter unter Nutzung der vom Kunden dort hinterlegten Zahlungsmethode.
Ist die Zahlung per „Shop Pay" vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify unter Nutzung der vom Kunden dort hinterlegten Zahlungsmethode.
Ist die Zahlung über „Klarna" vereinbart, wird der Kaufpreis nach Maßgabe der vom Kunden gewählten Klarna-Zahlungsart fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Es gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna, auf die der Kunde im Bestellprozess hingewiesen wird.
Ist die Zahlung in Kryptowährung (z. B. Bitcoin) vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die Umrechnung und Zahlungsabwicklung erfolgt über den im Bestellprozess angegebenen Zahlungsdienstleister zu dem dort genannten Wechselkurs. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Zahlung in Euro ausgewiesene Rechnungsbetrag.
5. Eigentumsvorbehalt
Soweit der Vertrag die Lieferung von Waren zum Gegenstand hat, bleibt die gekaufte Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters. Für Abonnements und digitale Dienste gilt: Der Kunde erhält für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den bereitgestellten digitalen Inhalten. Mit Beendigung des Vertrags erlischt das Nutzungsrecht.
6. Lieferung, Bereitstellung und Selbstbelieferungsvorbehalt
6.1 Lieferung von Waren
Vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen erfolgt die Lieferung innerhalb der im Online-Shop angegebenen Lieferzeit an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die geltenden Lieferzeiten sind dem Online-Shop zu entnehmen.
6.2 Speditionslieferungen
Bei Speditionslieferungen erfolgt die Lieferung vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen „frei Bordsteinkante". Hiermit ist die Lieferung bis zu der der angegebenen Lieferadresse nächst gelegenen, öffentlichen Bordsteinkante gemeint.
6.3 Selbstabholung
Eine Selbstabholung der erworbenen Waren ist nur möglich, sofern dies im Bestellprozess ausdrücklich angeboten und vereinbart wird.
6.4 Bereitstellung digitaler Dienste (Abonnements)
Bei Abonnements und digitalen Diensten erfolgt die Bereitstellung durch Freischaltung des Zugangs. Der Anbieter stellt dem Kunden den Zugang nach Vertragsschluss und Zahlungseingang unverzüglich zur Verfügung. Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des digitalen Dienstes, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Erreichbarkeit. Vorübergehende Einschränkungen können sich insbesondere durch Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt ergeben.
6.5 Selbstbelieferungsvorbehalt
Wenn der Anbieter die bestellte Ware nicht liefern kann, weil er ohne eigenes Verschulden selbst nicht beliefert wurde, obwohl er rechtzeitig mit einem zuverlässigen Lieferanten ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat, wird der Anbieter von seiner Leistungspflicht frei und kann vom Vertrag zurücktreten. Der Anbieter ist verpflichtet, den Kunden unverzüglich über die Unmöglichkeit der Leistungserfüllung in Kenntnis zu setzen. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Vertragspartners werden diesem unverzüglich erstattet. Zwingendes Verbraucherrecht bleibt vom vorliegenden Absatz unberührt.
7. Gewährleistung
Es gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
8. Haftung
8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt: für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen; für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen; aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich keine andere Regelung getroffen wurde; aufgrund zwingender Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz).
8.2 Wenn der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist dessen Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt, sofern nicht gemäß vorstehendem Absatz unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
8.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters sowie die Haftung seiner Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Der Anbieter behandelt die personenbezogenen Daten seiner Kunden vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Näheres entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des Anbieters.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Anwendbar ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU hierdurch zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltsstaates entzogen wird.
10.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hat. Der Sitz unseres Unternehmens ist der Überschrift dieser AGB zu entnehmen.
10.3 Soweit eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig oder undurchsetzbar ist oder wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hiervon unberührt.
11. Informationen zur Verbraucherschlichtung
Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Unsere E-Mail-Adresse entnehmen Sie der Überschrift dieser AGB.